Selon un rapport de Hitwise, près de 60% de notre activité de recherche est effectuée sur un appareil mobile, le secteur de l’alimentation et des boissons atteignant 72%.

Avec l’évolution de la civilisation, nous voyons des industries telles que la santé et les communications se rassembler pour apporter des développements significatifs en matière de connectivité. Une étude récente de la société de recherche MarketsandMarkets ™ estime que le marché mondial des dispositifs médicaux connectés atteindra 188,2 milliards USD d’ici 2025, contre 72,5 milliards USD en 2020, alors que l’IA et les technologies de réseau à haut débit stimulent la croissance de la prise de décision clinique. Un exemple que nous voyons déjà aujourd’hui serait les utilisateurs de stimulateurs cardiaques qui disposent désormais d’une connectivité en temps réel aux plates-formes de surveillance des patients pour transmettre des données médicales à des fins d’analyse médicale. Il s’agit d’une avancée considérable vers un diagnostic précoce et une meilleure qualité de vie pour les patients. Et alors que la pandémie de COVID-19 commence à se lever, la notion de soins de santé et d’itinérance ne fera que s’étendre.

Face à cette inévitabilité, comment garantir que nous pouvons suivre ces patients lorsqu’ils voyagent?

Une connectivité fiable est essentielle

Sur la base de la qualité de service fournie par un partenaire, les opérateurs ont désormais la possibilité d’être mieux équipés pour renégocier leurs accords d’itinérance existants. La GSMA a défini plusieurs indicateurs de qualité, mais les données existantes des utilisateurs finaux donnent un aperçu des performances réelles du réseau, ce qui nous conduira à un concept pour définir les métriques de QoS pouvant conduire à la définition d’objectifs de niveau de service (SLO). Bien que SLO soit un terme récent, il sera vital pour le secteur de l’itinérance. Les SLO sont basés sur l’idée que la fiabilité du service et la satisfaction des utilisateurs vont de pair. La création d’objectifs de fiabilité concrets et mesurables aide les entreprises à trouver le bon équilibre entre le développement de produits et le travail opérationnel, ce qui se traduit finalement par une expérience utilisateur positive. Ces métriques fourniront le moyen idéal pour offrir aux clients la garantie d’une connexion fiable et de haute qualité, nécessaire pour prendre en charge tous les services que vous voudrez peut-être fournir dans un environnement d’itinérance.

Analyse exploitable

Une fois que le niveau de qualité approprié existe pour les scénarios connus, nous devons rechercher l’inconnu. Les nouvelles technologies et une variété croissante de scénarios utilisés dans les environnements locaux et itinérants exigeront une nouvelle couche obligatoire pour garantir la qualité et la fiabilité attendues par les clients. Que les itinérants soient des personnes ou des choses, la compréhension des différents scénarios sur le réseau d’un opérateur est un élément essentiel de la gestion de l’activité d’itinérance. Cela nécessite des solutions d’analyse qui offrent une visibilité complète sur le réseau et le trafic itinérant. Les opérateurs doivent disposer des outils nécessaires pour mesurer les performances des services d’itinérance et acquérir une compréhension précise et approfondie de l’utilisation, des revenus et des comportements. Ayant ces informations, les opérateurs peuvent personnaliser leurs offres de services et les aligner sur les besoins de leurs clients.

Avec la prolifération de l’IoT, la connectivité mondiale est essentielle et le choix revient au fournisseur qui peut assurer la connexion de données dans le monde entier.

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