Suivre la transformation numérique – l’édition des régulateurs

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Suivre la transformation numérique – l’édition des régulateurs


Le cabinet d’analystes du secteur, GSMA Intelligence, a récemment prévu que les opérateurs de réseaux mobiles investiront plus de 1,1 billion de dollars dans leurs réseaux au cours des cinq prochaines années, dont 80% seront concentrés sur les réseaux 5G. Les progrès de la 5G vont au-delà des vitesses plus rapides du haut débit et ont le potentiel d’avoir un impact économique et social généralisé avec les villes intelligentes et les soins de santé en ligne. Alors, alors que les opérateurs mobiles du monde entier tentent de saisir les opportunités de la 5G, à quoi les régulateurs doivent-ils faire face pour les suivre et suivre la transformation numérique ?

1. Capacités de surveillance du trafic prêtes pour la 5G

L’accès à des données de trafic précises (identification et élimination de la fraude, volume de trafic et qualité de service) est essentiel pour une meilleure réglementation du secteur des télécommunications et la collecte précise d’informations pour les autorités nationales. Analysys Mason s’attend à ce que le trafic de données mobiles soit multiplié par 5 d’ici 2025 et, par conséquent, à l’ère de la 5G, les régulateurs auront besoin de capacités de surveillance du trafic capables de gérer le volume, la variété et la vitesse des données de la 5G pour améliorer la capture des revenus et valider l’intégrité du service. En particulier, les régulateurs ont besoin de capacités de surveillance du trafic prêtes pour la 5G qui fournissent des informations sur tous les flux de trafic voix, SMS et données dirigés vers chaque opérateur du pays, les volumes de minutes internationales pouvant être analysées par pays source et de destination, et le trafic tendances qui peuvent être comparées aux périodes de rapport précédentes. Ce n’est qu’en disposant de ces capacités de surveillance avancées que les régulateurs peuvent disposer des données nécessaires pour assurer la conformité aux réglementations en matière de télécommunications et garantir une taxation et une facturation précises.

2. Assurance des revenus et capacités de gestion de la fraude pour maximiser les revenus

Pour garantir l’exactitude des factures et identifier toute facturation incorrecte par l’utilisateur final, les régulateurs doivent être en mesure de détecter les écarts dans les valeurs obtenues par le comptage, le calcul de l’utilisation et la génération de la facturation. Par exemple, les générateurs d’appels de test peuvent être exploités pour tester indépendamment les réseaux pour la réconciliation CDR et valider la mesure de l’heure de début/de la durée de l’appel et l’évaluation des télécommunications. En matière de gestion de la fraude, les régulateurs ont besoin de capacités de gestion du trafic pour lutter contre la fraude à l’interconnexion, la fraude des opérateurs, les SIM Box et le refiling. L’accès aux données de signalisation des télécommunications en temps réel, par exemple, peut ajouter une couche supplémentaire de flux de données pour compléter les informations CDR lors de la surveillance à des fins de gestion de la fraude. En utilisant les données de signalisation et les informations CDR, les régulateurs seront en mesure de détecter activement le trafic anormal, garantissant que seuls les appels vers de véritables utilisateurs sont terminés et que le trafic frauduleux est arrêté avant même que les abonnés ne soient affectés.

3. Tests actifs pour protéger l’argent mobile

Le maintien de l’intégrité et de la sécurité des services d’argent mobile signifie que les régulateurs doivent surveiller activement la qualité de l’expérience et la qualité du service fournis 24h/24 et 7j/7. C’est pourquoi des méthodologies de test actif sont nécessaires pour que les régulateurs s’assurent que les opérateurs respectent les seuils de KPI, tels que les taux d’achèvement des transferts d’argent et les délais d’achèvement. En outre, les régulateurs doivent avoir accès à des vues détaillées des flux de trafic dans leur pays pour s’assurer que les taxes requises sont collectées. Avec environ 1,2 milliard de comptes d’argent mobile, qui augmentent de 17% d’une année sur l’autre, l’écosystème d’argent mobile va non seulement croître en échelle mais aussi en complexité que les régulateurs doivent avoir les capacités de surveillance pour garder une longueur d’avance sur les développements du marché.

L’essor des nouvelles technologies telles que le cloud computing, l’IA, la blockchain, l’argent mobile et l’Internet des objets redéfinit le rôle des autorités de réglementation à travers le monde. Alors que la course à la 5G stimule l’innovation pour les fournisseurs de services de communication, les régulateurs doivent disposer des capacités de surveillance du trafic pour suivre la transformation numérique. Pour plus d’informations sur la façon dont la surveillance du trafic des télécommunications et l’analyse de la vérification des revenus de Mobileum peuvent aider les régulateurs, veuillez nous contacter.