Gestion intégrée des risques pour soutenir l’économie numérique

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Gestion intégrée des risques pour soutenir l’économie numérique


La 5G offre aux opérateurs télécoms l’opportunité de capter de nouvelles sources de revenus issues de la numérisation industrielle. Dans des cas tels que le réseau en tant que service (NaaS), l’exposition au réseau devient une réalité grâce à la transformation des actifs du réseau de télécommunications de base en actifs numériques. Avec la 5G, le provisionnement et la mise à l’échelle dynamiques de la capacité et des ressources du réseau sont disponibles pour la première fois.

La vision de la gestion du réseau en tant que service de la même manière qu’un développeur pourrait gérer les ressources cloud sur Azure, AWS ou Google Cloud se concrétise grâce à une combinaison d’infrastructure évolutive et de la prochaine génération de systèmes de soutien aux entreprises numériques (BSS ).

L’évolution du réseau 5G a ouvert une multitude de nouvelles opportunités commerciales pour les fournisseurs de services de communication (CSP) dans des secteurs verticaux tels que l’automatisation industrielle, la sécurité, les soins de santé et l’automobile. Pour saisir les opportunités et tirer parti de leurs capacités NaaS, les CSP déploient des systèmes de support BSS automatisés capables d’étendre les chaînes de valeur non télécoms, tout en prenant en charge de nouveaux modèles commerciaux via des interfaces ouvertes.

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Les connexions numériques du monde deviennent plus larges et plus rapides, offrant une plate-forme à chaque industrie pour stimuler la productivité et l’innovation. Pour illustrer l’éventail des possibilités, examinons le secteur de la santé où les innovations liées à la connectivité peuvent permettre de surveiller les patients à distance, d’utiliser des outils alimentés par l’IA pour des diagnostics plus précis et d’automatiser de nombreuses tâches afin que les soignants puissent passer plus de temps avec les patients. .

Cette transformation technologique du secteur de la santé offre de nombreuses opportunités aux opérateurs télécoms pour pénétrer de nouvelles chaînes de valeur et initier des partenariats qui profitent à l’ensemble de l’écosystème. Ce n’est encore qu’un exemple de la façon dont les fournisseurs de services de communication peuvent s’associer à un large éventail d’industries verticales.

L’expansion des modèles commerciaux par le biais de partenaires peut apporter des avantages significatifs et contribuer à la réussite de l’innovation, mais offre inévitablement moins de contrôle direct que de livrer par eux-mêmes dans leur propre environnement contrôlé. On dit souvent qu’une entreprise n’est aussi solide que la chaîne de fournisseurs avec laquelle elle travaille.

Un exemple de la façon dont les chaînes de prestation de services deviennent complexes et, ce faisant, deviennent plus difficiles à gérer les risques, peut être illustré par la récente attaque de pirates informatiques de l’Ouganda contre l’activité d’argent mobile du pays qui traite les transactions par téléphone. La chaîne de valeur de l’argent mobile est composée d’opérateurs de réseaux mobiles (ORM), de banques et d’utilisateurs finaux, et est une technologie qui permet aux gens de recevoir, stocker et dépenser de l’argent à l’aide d’un téléphone mobile.

Dans la chaîne de valeur de l’argent mobile, il existe des risques flous principalement dus aux rôles souvent indéfinis des banques et des entreprises de télécommunications dans les services financiers, comme le prouve le récent piratage d’une passerelle reliant les transactions d’argent banque-mobile. Il existe une distinction claire entre «banque» et «argent mobile» en tant qu’entreprise autonome. Mais la grande question est, et quand les lignes deviennent floues, c’est quand les ORM étendent leurs services pour se connecter avec les banques et permettre le retrait d’argent des guichets automatiques classiques.

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Avec la transformation numérique, les initiatives de gestion des risques télécoms traversent un changement de génération massif. Traditionnellement, la gestion des risques de la chaîne de valeur des télécommunications a été fortement soutenue par l’analyse des événements internes, tels que le réseau, OSS / BSS, etc. et des modèles d’optimisation sur les données traitées en interne. Le passage entre le simple fait de s’appuyer sur des partenaires télécoms et le fait d’avoir de nombreux partenaires verticaux pousse en faveur d’une pile technologique plus intégrée verticalement: le cloud. Cette transition offre à tous les acteurs une meilleure sécurité et innovation à moindre coût, leur permettant d’agir rapidement sur les risques potentiels.

Non seulement la transformation numérique pilotée par la 5G entraînera une augmentation massive du volume de transactions, mais elle générera également une énorme diversité d’événements échangeables de la part d’une variété de partenaires et de services qui doivent être surveillés et analysés en temps réel.

Par exemple, les nouveaux services qui reposent sur des relations clients non face à face nécessitent la sécurisation des identités numériques en fonction des informations échangées entre CSP et leurs partenaires. De cette façon, il peut être assuré l’identification unique et cohérente d’un abonné, l’authentification et l’attribution de politiques basées sur les identités, qu’il s’agisse d’un utilisateur ou d’une chose.

Chez Mobileum, nous pensons que c’est l’occasion de tirer parti de l’échange de données de transformation numérique et de créer la capacité d’analyser le Big Data distribué à des fins de gestion intégrée des risques (IRM), au lieu de poursuivre une approche plus réactive qui se concentre sur la recherche de plus d’ensembles de données et la compréhension. comment les utiliser pour faire face aux risques. Une stratégie IRM réduit les domaines de risque cloisonnés et prend en charge la prise de décision commerciale dynamique via des corrélations risques-données et des processus de risque partagés.

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En plus de la plate-forme de connectivité, les fournisseurs de services de communication sont à un bon point pour comprendre et gérer un large éventail de risques grâce à une vue complète des unités commerciales, des fonctions de risque et de conformité et des principaux partenaires commerciaux, fournisseurs et entités externalisées.

L’objectif ne doit pas être de créer un seul grand référentiel capable de gérer n’importe quel ensemble de données, quelle que soit sa taille. Au lieu de cela, il devrait s’agir d’automatiser entièrement le lien entre les informations pertinentes provenant d’une grande variété de sources internes et externes, de traiter ces données dans divers nœuds de la chaîne d’approvisionnement en déclenchant l’action immédiatement lorsque cela est possible et en ajoutant des données à une file d’attente pour une analyse plus approfondie.

Les organisations résilientes anticipent les risques, développent des contrôles, surveillent les événements et, dans la mesure du possible, appliquent des actions automatiques pour remédier aux risques. Chez Mobileum, nous pensons que les CSP se positionneront pour diriger l’émergence de nouveaux écosystèmes et jouer pleinement leur rôle dans la transformation des industries et de la société. Nos services de gestion des risques liés à la technologie et aux télécommunications peuvent évaluer et protéger les problèmes liés aux risques spécifiques à l’industrie des télécommunications et assurer les industries qui sont exploitées par la connectivité. Actuellement, nous proposons une vaste gamme de solutions qui peuvent prendre en charge les impératifs changeants de la gestion des risques en matière de monétisation, de sécurité et de confiance apportés par l’économie des plates-formes de télécommunications.

Le portefeuille Mobileum est unique pour garantir la manière dont nos clients établissent une relation solide entre la gestion des risques d’entreprise et améliorent la capacité de ses clients à suivre les risques. Chez Mobileum, nous pensons que la résilience des entreprises et la gestion des risques doivent être étroitement liées. En apportant une vue intégrée des services réseau, de la sécurité et des résultats des tests et de la surveillance, nous créons une vue et une analyse complètes des risques liés à la fraude, aux échecs de monétisation et à l’expérience client / partenaire tout en permettant le succès de la transformation numérique.

Meilleures pratiques de transformation OSS / BSS