Il semble que le monde avance plus vite. Il évolue, devient de plus en plus connecté et brise les frontières à un rythme sans précédent. Avec l’arrivée de la 5G et une vague de virtualisation, les fournisseurs de services de communication sont à l’épicentre de ce changement.

Afin de saisir cette opportunité, les transporteurs doivent développer et protéger leurs flux de revenus, augmenter leur efficacité opérationnelle, améliorer et surveiller l’expérience client et accélérer la numérisation et l’innovation des modèles commerciaux. En 2021, les opérateurs télécoms doivent relever des défis et opportunités critiques:

Itinérance, services réseau et sécurité

• Malgré la perturbation causée par COVID en 2020, les revenus d’itinérance devraient se redresser et augmenter d’année en année à un taux de croissance de 4,5%
• La montée en puissance de l’itinérance VoLTE deviendra une réalité alors que nous commençons à assister de plus en plus de couchers de soleil 2G / 3G et que les déploiements de la 5G s’accélèrent
• L’itinérance IoT gagne du terrain et les CSP peuvent s’attendre à au moins 20 à 30% des revenus d’itinérance de l’itinérance IoT
• Les appareils basés sur eSIM atteindront près de deux milliards d’unités d’ici 2025
• Les réseaux privés devraient croître de 37,8% (TCAC) entre 2021 et 2027, ce qui augmente la nécessité pour les opérateurs de fournir des exigences de performance spécifiques, telles que des niveaux de service spécialisés pour la latence, la vitesse et l’expérience.

Fraude et gestion des risques

• Les attaques frauduleuses ont doublé en 2020, le COVID-19 entraînant une accélération de la numérisation
• Lors de la percée du COVID-19, les fraudeurs de téléphone ont saisi l’occasion, augmentant le nombre d’appels automatisés et de fraudes frauduleuses
• Les déploiements de la 5G sont devenus de plus en plus importants, une grande partie de la population mondiale travaillant à distance. Les déploiements de la 5G étaient en bonne voie en 2020 et devraient s’étendre jusqu’en 2021, obligeant ainsi les équipes d’assurance des revenus à développer des contrôles de risque spécifiques pour les nouvelles technologies et services

Test et surveillance

• Les transformations profondes génèrent des attentes élevées des clients, et les performances 5G ne font pas exception. Afin de protéger les investissements dès le premier jour, les tests 5G pendant les phases de pré-lancement et de lancement deviennent un catalyseur essentiel de la monétisation.
• Le marché des tests IoT devrait augmenter de 35,4% (TCAC) alors que de plus en plus d’industries adoptent des appareils IoT dans leurs opérations quotidiennes
• La mise hors service des réseaux 2G et 3G nécessite une action rapide. Pour les opérateurs qui déploient VoLTE, ils doivent vérifier la couverture et les performances du réseau en temps réel

Ensemble, vous pouvez voir à quel point il est important pour les fournisseurs de services de hiérarchiser leurs efforts:

• Optimiser les revenus d’itinérance, tout en offrant une meilleure visibilité sur l’expérience utilisateur et la protection des clients contre la signalisation et les menaces SMS
• Prévenez, détectez et bloquez les menaces de fraude imminentes découlant des services voix et données traditionnels, ainsi que les menaces nouvelles et évolutives des nouveaux services 5G et IoT
• Assurer une sécurité de bout en bout et une assurance de service améliorée pour les communications nationales et internationales, y compris les services VoIP, la 5G et l’IoT

Mobileum occupe une position unique pour accompagner ce parcours de transformation. Notre portefeuille de produits axés sur l’analyse permet aux clients de connecter l’intelligence à des actions en temps réel et d’améliorer les performances de leur entreprise grâce à l’itinérance, aux services réseau, aux tests actifs et à la fraude et à l’assurance commerciale. Nous sommes profondément passionnés par l’avenir de l’industrie des communications. Grâce à nos acquisitions stratégiques d’Evolved Intelligence, WeDo Technologies et SIGOS, nous investissons dans notre portefeuille de produits, construisons des centres d’expertise uniques et étendons notre empreinte géographique pour répondre aux besoins croissants de l’industrie des télécommunications.

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