La santé est un secteur qui s’est amélioré depuis la mise en place du suivi des actifs. AirFinder est la solution parfaite pour les hôpitaux qui cherchent à améliorer l’efficacité de leurs opérations. Les cas d’utilisation peuvent varier de la recherche d’équipements répertoriés sur des listes introuvables à la gestion d’un inventaire de niveau pair. Nous avons récemment eu l’occasion de nous asseoir et de discuter avec Jasen Thacker, notre expert en soins de santé chez Link Labs. Il a fourni une certaine expertise sur les raisons pour lesquelles les organisations du secteur de la santé devraient investir dans le suivi des actifs.

L’interview

Question une: Je sais que les choses ont changé avec le temps et depuis que vous avez commencé à travailler sur le terrain. Quels sont les changements que vous avez vus impacter l’industrie ?

Une chose essentielle qui me ressort est ce que Link Labs fait maintenant. Je serai honnête; J’ai eu de nombreuses réunions il y a dix ans dans le bureau d’un directeur de BioMed où ils m’ont demandé : « Pourquoi ne puis-je pas suivre cet actif de grande valeur lorsqu’il quitte mon hôpital ? Pourquoi ne pouvez-vous le suivre qu’à l’intérieur ? » Et je lui expliquais la consommation de la batterie nécessaire pour fonctionner à l’extérieur via GPS est juste de taille prohibitive à attacher lors de l’étiquetage d’un grand nombre d’équipements hospitaliers. Link Labs a intensifié et résolu bon nombre de ces problèmes avec les différentes options SuperTag qu’ils ont publiées. Aujourd’hui nous avons un SuperTag rechargeable la taille du boîtier d’un iPod. Cela aurait été époustouflant il y a dix ans. Même le SuperTag comme hub la technologie est quelque chose que nous ne pouvions même pas imaginer il y a dix ans.

Deuxième question : Quoi de neuf aujourd’hui? Y a-t-il d’autres tendances que vous voyez dans le secteur de la santé ?

L’une des plus grandes tendances que je vois maintenant est l’accent mis sur le soins aux personnes âgées vertical. À mesure que notre grand public vieillit, nous devons trouver des installations qui peuvent héberger ces résidents en toute sécurité et confortablement avec des paramètres de sécurité appropriés. Un système RTLS permet à ces établissements de disposer d’un point d’entrée à moindre coût pour avoir une visibilité sur les déplacements de leurs résidents et participer à leur sécurité. Je pense qu’il est essentiel de regarder parce qu’il ne fera que grandir. C’est quelque chose auquel nous essayons de réfléchir chez Link Labs; comment gérer au mieux ces opportunités avec la verticale des soins aux personnes âgées. Je suis très excité de voir où ça va.

Question 3 : En parlant de suivi des actifs, qu’est-ce que cela apporte d’autre à l’industrie de la santé ?

Il s’agit vraiment de rivaliser avec d’autres technologies verticales. En règle générale, la seule option dans ces installations a été un gestion de l’errance la solution. Ces systèmes sont généralement liés à votre contrôle d’accès, à vos serrures, à vos ascenseurs et à d’autres systèmes dans tout un bâtiment. Ils n’ont pas la visibilité de l’endroit où se trouvent les actifs ou les résidents parce qu’ils agissent simplement en réaction à l’ouverture d’une porte. Je suis ravi de voir que nous pouvons désormais rivaliser avec différents secteurs verticaux de la technologie. Non seulement avec d’autres sociétés du RTLS, mais avec d’autres les industries en résolvant les problèmes dans le domaine des soins aux personnes âgées où les concurrents étaient auparavant la seule option. Maintenant, nous pouvons résoudre bon nombre de ces problèmes tout en fournissant des mesures de sécurité supplémentaires avec la solution.

Question 4 : Depuis que vous travaillez avec Link Labs et partagez ce que le suivi des actifs a à offrir, qu’est-ce qui a intrigué les professionnels de la santé à ce sujet ?

Eh bien, il y a une échelle. Certaines installations n’ont jamais entendu parler du suivi des actifs ou du RTLS ; certains sont dans leur système de deuxième ou troisième génération. Cela dépend de qui vous parlez. Les personnes qui ont eu deux ou trois systèmes différents au cours des 15 dernières années seront plus intéressées par les flux de travail, automatisation, l’hygiène des mains et d’autres fonctionnalités du système qui sont des technologies de pointe. Ensuite, il y en a d’autres dans la balance qui peuvent être à la recherche de leur premier système, et ils essaient simplement de gérer leur liste “introuvable” de leur service BioMed, leurs dates d’entretien préventif ou leurs pompes à perfusion. Les points douloureux sont ce que nous essayons de résoudre, et ils peuvent varier en fonction de la taille de l’exposition aux systèmes RTLS des établissements et des prestataires de soins de santé.

Cinquième question : À votre avis, dans quels domaines les hôpitaux verront-ils le plus d’améliorations grâce au suivi des actifs ?

Ça va être un autre qui serait dépendant du cas d’utilisation. Un hôpital entretenant l’idée d’un de ces systèmes pourrait être pour diverses raisons. Leur point douloureux peut être le débit de la salle d’opération. La surveillance du nombre d’appareils et d’actifs entrant et sortant de la salle d’opération peut augmenter le débit en gérant le flux d’actifs. Il pourrait également s’agir d’une situation où un hôpital a du mal à suivre ses services d’accompagnement de patients et ne peut pas localiser ses fauteuils roulants. Les ressources qui poussent ces fauteuils roulants ne peuvent pas les localiser, donc elles ne peuvent pas les gérer. Il peut s’agir d’un cas d’utilisation qu’ils essaient de résoudre, et nous pouvons le résoudre en étiquetant les ressources et les fauteuils roulants eux-mêmes. Cela dépend du point douloureux spécifique auquel un hôpital est confronté, qui sera le moteur du système. Il peut également s’agir d’un groupe d’hôpitaux essayant de générer de la valeur en transférant des actifs entre les établissements. Cela dépend du point douloureux d’une installation spécifique que vous essayez d’aider. C’est ce qui serait l’amélioration la plus significative. Comme l’adage, “la roue qui grince obtient la graisse”.

Sixième question : Y at-il autre chose que vous voudriez ajouter?

En terminant, je tiens à souligner qu’à mesure que cette technologie se développe, elle devient non seulement plus petite, plus intuitive et plus facile à utiliser, mais elle devient plus abordable pour les clients auparavant interdits par le coût du système. Je pense qu’il est essentiel que les installations commencent à adopter l’idée d’un système RTLS, car ces systèmes doivent être considérés comme un utilitaire à la fin de la journée. Tout comme l’eau courante et l’électricité, vous devriez pouvoir ouvrir votre ordinateur et voir où se trouvent vos actifs à tout moment. Vous devriez pouvoir gérer vos rapports d’inventaire en un clic. L’époque de la gestion des stocks dans de vastes installations en envoyant d’énormes équipes à la recherche de choses est archaïque et inutile. Ce n’est pas un secret, les soins de santé impliquent beaucoup de dépenses inutiles. Je pense que le déploiement de ces systèmes pour résoudre les points faibles d’une installation, c’est s’attaquer aux dépenses inutiles. Cela permet à ces installations d’atteindre le point chaud que tout le monde essaie d’atteindre : “faire plus avec moins et être plus efficace”. C’est excellent à dire, mais à moins que vous ne preniez des mesures pour le faire, cela ne vous mènera nulle part. J’espère que les installations ouvrent leur esprit aux possibilités et à ce qui peut être fait en mettant en œuvre un système simple comme notre système Link Labs.

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