Pourquoi? Parce qu’il les connaissait bien. C’est alors que j’ai réalisé encore plus clairement que des degrés excessifs de connaissance et de familiarité peuvent représenter un obstacle important à une époque où nous devons améliorer nos connaissances, à un rythme effréné.

Désapprendre peut être aussi important que la capacité d’apprendre, lorsque le rythme du changement technologique offre à chacun des capacités accrues à collaborer, communiquer, affecter et déployer des ressources afin de résoudre nos défis.

Lorsque le rythme de l’innovation était imperceptible, nous pouvions atteindre un statut en perfectionnant et en maintenant notre position autour de la maîtrise d’un ensemble d’outils et de pratiques. L’incitation n’a jamais été d’aller au-delà.

Nous sommes maintenant à une époque où cette attitude est contre-productive. Nous pouvons bien sûr atteindre une certaine maîtrise des outils et des méthodes et des processus que nous utilisons, et diffuser cette maîtrise dans nos équipes, mais le retour sur investissement d’augmenter cette maîtrise au-delà d’un certain niveau est négatif . Et le seuil, au-delà duquel il devient négatif, s’abaisse peut-être.

Dès que nous arrivons à un niveau donné de maîtrise des outils et des méthodologies, plutôt que d’investir nos efforts pour augmenter ce niveau, nous devrions commencer à regarder autour de nous, comparer les fonctionnalités et les avantages avec ceux des alternatives, nous demander si ce que nous sommes faire est adapté à l’objectif. Très probablement, au moment où nous nous poserons cette question, de nouveaux outils seront effectivement disponibles. Le passage au nouvel outil représentera un changement positif. Pour pouvoir bouger, nous devons renoncer au confort et à la stabilité de travailler avec le connu et embrasser l’inconnu tôt, plutôt que d’avoir à le faire, rarement et sous pression.

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