Comment les chatbots peuvent-ils changer la donne pour les applications mobiles éducatives? | par eSparkBiz

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Comment les chatbots peuvent-ils changer la donne pour les applications mobiles éducatives? | par eSparkBiz


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Le secteur de l’éducation a subi des changements massifs après la prolifération des services Internet dans l’apprentissage.

Il n’est pas exagéré de dire qu’ils ont complètement changé la façon dont les étudiants de tous âges étudient et que le paysage général de l’éducation a évolué pour de bon.

Il existe une multitude d’applications mobiles éducatives en ligne pour les lecteurs de tous âges. Les écoles recommandent également une application mobile éducative en ligne ces jours-ci pour renforcer et compléter les sessions en classe.

Recherche suggère que la taille des applications mobiles éducatives augmentera d’un TCAC de plus de 27% d’ici 2022, ce qui en fait l’un des segments les plus dynamiques des applications mobiles.

Les applications locales comme Byju ont également connu une croissance exemplaire au cours des cinq dernières années et se révèlent être la principale source d’apprentissage en dehors des cours pour toutes sortes de cours.

1. Vue à 360 degrés du sujet dans son ensemble – Les enseignants qui laissent les extrémités ouvertes tout en enseignant laissent souvent les élèves confus.

Quand une personne apprend, elle élabore une carte mentale du concept. Lorsque la carte mentale est incomplète, l’apprentissage est semé d’embûches.

2. Mode d’enseignement – Certains enseignants ont l’habitude de donner des exemples intéressants à enseigner. Certains autres rendent l’apprentissage extrêmement interactif et amusant.

3. Engagement – Lorsque les élèves s’engagent pendant la session, ils ont tendance à mieux apprendre.

4. Rétroaction – Un élève se souvient des commentaires positifs et négatifs. La recherche suggère que les rétroactions aident à renforcer la carte mentale d’une personne. Les examens sont le mécanisme traditionnel de rétroaction; dans le cas de l’apprentissage basé sur les applications, il s’agit d’évaluations en ligne.

Les solutions actuellement disponibles sur le marché reposent sur du contenu codé, des vidéos intégrées et un support manuel payant pour améliorer l’expérience d’enseignement.

C’est une lacune qui n’est toujours pas comblée et aussi une énorme opportunité d’amélioration et d’innovation dans le secteur.

La qualité du contenu de la formation peut être excellente, mais elle ne peut jamais remplacer cette composante d’approbation personnelle qu’un apprenant cherche à renforcer sa carte mentale.

L’éducation mobile en ligne n’est qu’un complément et non un remplacement de l’éducation en personne pour ces mêmes raisons dans le scénario actuel.

Les chatbots sont une solution basée sur l’intelligence artificielle qui repose sur le traitement du langage naturel et la génération de la langue native pour traiter certains aspects qui manquent aux applications mobiles existantes.

Les chatbots agissent comme un représentant en ligne qui peut répondre à certaines de vos questions.

La meilleure réussite des chatbots à l’heure actuelle est leur utilisation par les organisations financières pour répondre aux demandes spécifiques des clients sans avoir à appeler ou à visiter une succursale.

Les chatbots sont également largement utilisés dans des scénarios qui ont traditionnellement développé des cas d’utilisation intensive. La raison en est qu’ils dépendent fortement des données historiques et du flux de conversation.

Une version avancée d’un chatbot est Amelia qui a reçu beaucoup d’acceptation dans tous les domaines.

Chatbot utilise la méthodologie Robotic Process Automation en tandem avec le traitement du langage naturel pour offrir une meilleure expérience client tout en recueillant des informations utiles pour le fournisseur.

Maintenant, revenant au secteur de l’éducation où un enseignant humain réel transmet ses apprentissages aux élèves par le biais de méthodes innovantes et le renforce encore en posant des questions et en y répondant, un chatbot peut fonctionner comme par magie.

1. Vue à 360 degrés: Un formateur télécharge une vidéo d’une conférence exhaustive pour expliquer un concept. La différence survient lorsqu’un étudiant est confronté au doute qu’il ne peut demander à personne en ligne.

La fenêtre du chatbot apparaît et demande – que puis-je faire pour vous aujourd’hui? L’outil basé sur l’IA a déjà enregistré le contexte actuel pour répondre à la question.

Cet outil s’est entraîné sur ce sujet particulier grâce à des ensembles de données de formation d’une taille de plusieurs téraoctets et a très probablement développé une bonne compréhension.

S’il n’est pas en mesure de répondre, il dit: « Je suis désolé, mais vous devrez peut-être contacter un expert à ce sujet. » Voila! C’est ainsi que nous vendons.

2. Méthode d’enseignement – Pendant le cours, le chatbot sollicite les commentaires des étudiants. L’étudiant partage ses commentaires et le chatbot utilise son système intelligent pour suggérer – Souhaitez-vous référer des cours d’une autre faculté? Souhaitez-vous changer le mode de langue?

L’élève peut avoir une meilleure expérience d’apprentissage qu’il ne l’aurait eu auparavant. Si l’étudiant n’est pas satisfait de la résolution, le chatbot le connecte à nouveau à un expert manuel.

3. Engagement – L’étudiant est confronté au doute au milieu de la formation. Il tape la même chose dans le chatbot qui est présent sur le côté droit de la fenêtre de formation.

Le chatbot utilise ses vastes connaissances dans ce contexte pour répondre et suggère également une formation supplémentaire pour approfondir les concepts.

L’élève peut clarifier un petit doute sans avoir à chercher sur Google dans plus de pages – une méthode simple pour retenir l’attention des étudiants et renforcer l’apprentissage sans aucune confusion.

4. Rétroaction – A la fin du cours, l’étudiant est invité à faire un petit test pour vérifier sa compréhension. Contrairement à une fenêtre QCM traditionnelle, le questionnaire est administré par le chatbot.

Lorsqu’un étudiant donne la mauvaise réponse, il explique la raison pour laquelle cette réponse est erronée et la meilleure façon d’aborder ces questions pour des références futures.

Une fois la formation terminée, il attribue une note finale et utilise son modèle intelligent pour proposer plus de cours afin de renforcer l’apprentissage de l’étudiant.

L’utilisation du chatbot permet au consommateur d’avoir une meilleure expérience et permet également au fournisseur de recevoir de meilleurs commentaires sur ses cours.

Des chatbots peuvent également être proposés aux étudiants pour se connecter avec eux à un niveau personnel et les conseiller sur des choses qui les dérangent ou prennent des décisions individuelles.

  1. Répondre à des questions qu’un enfant peut ne pas être en mesure de poser dans une salle de classe en raison de la pression des pairs et de la peur de se moquer des enseignants et des amis.
  2. Les apprenants lents peuvent assister à la même formation plusieurs fois et continuer à se familiariser avec les doutes et la confusion pour être à égalité avec les autres.
  3. Les apprenants rapides peuvent rechercher des recommandations de chatbot pour comprendre quels cours ils peuvent suivre au lieu de l’attendre en classe. Ils peuvent également poser des questions telles que les sujets qui peuvent leur permettre d’évoluer dans un domaine d’intérêt spécifique ou un module de formation pour répondre à des questions particulières.
  4. Les élèves en bas âge peuvent compter sur le chatbot pour rechercher des réponses qui n’ont peut-être pas été abordées par leurs parents ou leurs enseignants.
  5. Les étudiants qui ont l’habitude de poser trop de questions peuvent bricoler avec plaisir le chatbot pour satisfaire ces angoisses curieuses de temps en temps.
  6. La personnalisation du chatbot améliorera le niveau de confort et l’engagement de l’étudiant à tout âge.
  7. Un chatbot peut devenir un conseiller personnel pour les enfants à une étape cruciale qui peut décider de la manière dont ils peuvent développer leur carrière.
  8. Un chatbot peut être un assistant personnel qui aide l’enfant à planifier ses cours pour terminer tous les sujets avant le jour J.
  9. Un chatbot peut rechercher les commentaires des étudiants en cliquant sur un bouton pour des améliorations. Il peut également être utilisé pour concevoir le profil de l’élève afin de le guider de la meilleure façon possible.
  1. Le modèle de formation et de langage doit être solide et exhaustif. Un système mal formé est encore pire pour un étudiant que l’absence de support par chat. La raison en est que cela peut semer la confusion chez les enfants ou présenter l’ensemble de la solution d’application comme défectueuse et inefficace.
  2. Le chatbot ne doit pas ralentir l’ensemble du système. L’intégration d’un chatbot dans le système existant doit être transparente, afin de ne pas entraîner d’autres problèmes de performances dans le système.
  3. La sécurité est une préoccupation qui doit être prise en compte à tout moment. Les chatbots doivent être galvanisés contre toute utilisation abusive par les pirates car ils dérivent directement des informations de la base de données principale pour apprendre de chaque expérience. Le chatbot doit être en mesure d’identifier un utilisateur malveillant et d’en informer l’équipe de sécurité.

Les applications mobiles éducatives n’ont touché que la pointe de l’iceberg en termes de valeur ajoutée et de contribution.

De nombreux villages isolés à travers l’Inde comptent sur l’éducation en ligne pour apprendre. L’introduction du chatbot doit être telle qu’elle percole à tous les niveaux d’utilisateurs.

Avec le temps et une pénétration accrue, les entreprises sont tenues de découvrir d’autres moyens innovants d’améliorer l’expérience éducative et de faire une différence sociale dont elles sont capables.

Harikrishna Kundariya, spécialiste du marketing, développeur, IoT, ChatBot et Blockchain, designer, co-fondateur, directeur de Technologies eSparkBiz, une Société de développement d’applications mobiles. Son expérience de plus de 8 ans lui permet de fournir des solutions numériques aux nouvelles start-ups basées sur l’IoT et la Blockchain