Bien qu’il existe d’innombrables raisons pour les entreprises de mettre en œuvre une solution de suivi des actifs, la décision de le faire est généralement enracinée dans deux besoins fondamentaux:

1. Vous avez des choses dont vous ne voulez pas perdre de vue qui sont chères et / ou très précieuses pour votre entreprise.
2. Vous avez des éléments à surveiller et à protéger.

Cependant, le problème auquel les entreprises sont confrontées pour répondre à ces besoins réside dans le choix d’une solution «adaptée». Par exemple, si une petite entreprise avec une poignée d’employés doit suivre le temps passé à utiliser un seul équipement, elle pourrait probablement atteindre cet objectif en utilisant des feuilles d’inscription avec des plages horaires.

---

Lecture intéressante: Les quatre étapes de la gestion des actifs IoT et de la transformation numérique

---

D’autre part, une installation de réparation avec plusieurs postes de travail et techniciens aura probablement besoin d’une solution plus sophistiquée qui va au-delà de quelque chose d’aussi standard qu’un système de suivi des actifs de tableur.

Bien que le remplacement des articles perdus appartenant aux clients soit mauvais pour le résultat net, la perte de données irremplaçables sur ces articles est encore pire, ce qui coûte souvent aux entreprises à la fois des revenus et des relations.

Lorsque vous évaluez les options disponibles dont vous disposez pour répondre aux besoins de votre stratégie de gestion d’actifs, voici trois considérations principales pour vous aider à prendre votre décision:

1. Connaissez vos objectifs.
2. Reconnaissez que vos besoins en matière de gestion des actifs évolueront avec le temps.
3. Définissez comment vous allez mesurer le retour sur investissement (ROI).

Nous aborderons chacun de ces éléments plus en détail tout au long de cet article …

Et en guise de remarque avant de continuer, peu importe où vous vous trouvez dans ce spectre de complexité, voici une explication rapide du suivi des actifs.

Connaissez vos objectifs: définissez Objectifs de gestion des actifs

Stephen Covey a déjà dit au monde de «commencer par la fin en tête». La sélection d’une solution de suivi des actifs n’est pas différente. Une fois que vous avez identifié ce que vous essayez d’accomplir, faites un inventaire des actifs dont vous disposez.

L’idée est d’identifier à la fois le nombre et les types d’actifs dont vous disposez, afin de pouvoir définir des objectifs réalistes qui peuvent ensuite être utilisés pour vous aider à définir les processus métier que vous souhaitez créer et mesurer. Donc, pour vous donner un cadre pour fixer ces objectifs et définir ces processus, passons en revue quelques exemples.

Objectif: maintenir la conformité et obtenir la certitude de l’emplacement.

L’inventaire peut inclure des éléments tels que des immobilisations telles que des distributeurs de boissons ou des présentoirs de vente au détail. Peut-être voulez-vous savoir exactement où se trouvent les actifs que vous louez afin de pouvoir mettre en œuvre un plan d’amortissement spécifique à l’État conformément à la loi Sarbanes-Oxley.

Dans ce cas, le suivi des actifs signifie donc localiser et surveiller vos ressources dans la nature, pour ainsi dire, là où les choses sont relativement hors de votre contrôle. Vous pourriez avoir des excavatrices qui voyagent entre des chantiers de construction que vous ne gérez pas sur des transports que vous ne possédez pas. Peut-être que quelqu’un déplace le mauvais et que le mystère commence …

Ou vous pourriez avoir des glacières que vous louez à des dépanneurs dans tout le pays. Le bon type de logiciel de suivi des actifs vous indiquera exactement où se trouvent ces types de choses afin que vous puissiez maintenir la conformité avec les exigences de température de sécurité alimentaire et même automatiser les fardeaux financiers douloureux, tels que les rappels, qui sont si souvent associés aux violations de conformité.

Objectif: Augmentez la visibilité, l’automatisation et la précision des stocks.

Vos actifs peuvent également être à sens unique, ce qui signifie que vous vendez un produit destiné à la consommation, comme le vin ou les semences agricoles commerciales (nous parlerons bientôt des actifs restituables).

Peut-être avez-vous besoin d’en savoir plus sur les produits qui se trouvent dans vos centres de distribution afin de pouvoir automatiser les nouvelles commandes et maintenir un niveau de stock minimum.

Dans ce scénario, vous équiperiez vos entrepôts et vos centres de distribution de systèmes qui «savent» ce qui se trouve sur le terrain. Les données de votre système de suivi des actifs peuvent ensuite être intégrées dans votre système de gestion d’entrepôt («WMS»), qui sait combien devrait Soyez là.

Une fois que ces deux systèmes sont synchronisés, la magie commence à se produire, vous permettant d’orchestrer les flux de travail pour l’approvisionnement automatique, la réception, etc.

Objectif: réduire le coût des affaires en garantissant le retour des marchandises retournables.

Comme je l’ai mentionné plus tôt, certaines entreprises ont des stocks consignés, comme des supports de cuisson, des bouteilles de gaz ou même des fûts de bière. Il est facile d’imaginer comment un certain pourcentage de ces éléments ne revient tout simplement jamais, ce qui entraîne des pertes commerciales incontrôlables.

Pensez à quelque chose comme des bouteilles de gaz qui disparaissent parfois simplement parce que les gens ne se mettent jamais à les rendre une fois vides. Étant donné qu’ils coûtent probablement entre 50 et 500 $, selon la taille, il peut être assez coûteux de les remplacer. Et si une solution simple de suivi des actifs GPS peut sembler attrayante, elle a ses inconvénients.

Si vous êtes confronté à ce problème ou à d’autres problèmes similaires, vous pouvez envisager une solution matérielle de suivi des actifs intérieurs / extérieurs, telle que l’AirFinder SuperTag.

Objectif: mieux comprendre utilisation de l’équipement à des fins de budgétisation et de planification.

Souvent, les entreprises négligent leur capacité à suivre l’utilisation des actifs et des équipements, ce qui peut également devenir un problème assez coûteux. Envisagez des pompes à perfusion dans les hôpitaux. Bien qu’elles soient présentes dans presque toutes les chambres occupées par des patients, toutes les chambres ne contiennent pas de patients et tous les patients n’en ont pas besoin.

Alors, comment savoir si vous avez le bon nombre de ces machines coûteuses sous la main si vous n’êtes pas sûr de ce qui est utilisé et quand? Comment présenter un dossier solide au directeur financier, avec des données qui appuient votre demande de pompes supplémentaires?

Encore une fois, une solution de suivi des actifs doit garder un œil sur chaque machine afin que les membres du personnel ne perdent pas un temps précieux à en chercher une et que l’hôpital puisse dimensionner correctement son parc.

autres considérations

Bien que vous deviez toujours avoir vos objectifs clairement définis lorsque vous sélectionnez un fournisseur de gestion d’actifs, voici quelques autres choses à garder à l’esprit:

1. Combien d’actifs devez-vous suivre? Il y a une différence logistique considérable entre notre client qui suit six crics spécialisés dans une usine de fabrication (et s’extasie sur l’efficacité retrouvée) et celui qui suit des centaines d’équipements client dans les installations de réparation de l’entreprise.
2. Quelle est l’importance de la précision et de l’exactitude? Les articles, comme le savon, peuvent être scannés au niveau de la caisse ou de la palette et supposés intacts. Alternativement, les actifs, tels que les produits pharmaceutiques, ont généralement une chaîne de contrôle hermétique.
3. Vous souciez-vous du déménagement de votre actif? Peut-être avez-vous seulement besoin de savoir quand il arrive à une destination, comme un travail en cours se déplaçant d’une zone de transit à une autre.
4. Votre actif reste-t-il dans votre propre écosystème ou voyage-t-il vers des entreprises tierces et / ou des sites en dehors de votre infrastructure et de votre contrôle? Ces besoins sont généralement beaucoup plus complexes, avec peu de solutions disponibles pour y répondre (même si nous innovons considérablement dans ce domaine du suivi des actifs intérieurs / extérieurs).

Bien sûr, bien que vous ayez probablement votre propre ensemble d’objectifs de suivi des actifs et de considérations propres à votre entreprise, nous avons tenté de couvrir certains des problèmes les plus courants que nous résolvons ici chez Link Labs.

Reconnaissez votre Gestion stratégique des actifs Les besoins vont changer

À présent, il devrait être assez évident qu’une taille unique ne convient pas à tous dans le suivi des actifs. Malheureusement, une fois résolu, le problème que vous choisissez de résoudre révélera probablement plus d’inefficacité en aval.

C’est pourquoi, lors de la planification de la réussite future, vous voudrez vous assurer que votre stratégie de gestion d’actifs et votre partenaire de solution peuvent évoluer avec vos besoins. La vérité est que vous avez besoin d’une solution de gestion d’actifs accompagnée d’une feuille de route solide, et non d’un composant de gestion d’actifs ponctuel.

Ainsi, lorsque vous interviewez des fournisseurs et que vous passez par le processus de sélection, assurez-vous de demander ce que font leurs produits aujourd’hui, ainsi que ce qui vous attend pour demain, pour en trouver un qui puisse facilement répondre à vos besoins changeants.

Pensez à qui sont vos parties prenantes maintenant. Tenez compte de leurs besoins et assurez l’alignement. En même temps, imaginez qui ils seront probablement dans six mois, un an et trois ans.

Comprenez le cycle de vie complet de vos actifs d’un point de vue environnemental et «point de contact». D’où vient-il avant de l’acquérir? Ou où va-t-il après l’avoir fait? Où vit-il pendant que votre organisation l’a? Et qu’arrive-t-il après avoir été livré à un client?

Bien que vous ne puissiez pas connaître chaque tour que prendra votre entreprise dans son parcours de gestion d’actifs, vous pouvez certainement poser les bonnes questions dès maintenant pour aider à orienter sa stratégie de gestion d’actifs.

Définissez comment vous mesurerez le retour sur investissement d’un Solution de gestion d’actifs

Lors de la sélection d’une solution de gestion d’actifs, les fournisseurs utiliseront généralement une comparaison «fiche technique» ou «guerre des spécifications» pour illustrer en quoi leur solution est «la bonne» – car, avouons-le, les fournisseurs de technologies de suivi des actifs veulent souvent être très précis sur leur capacités.

Ne vous méprenez pas; cela peut être une conversation utile à certains égards, surtout si vous êtes un acheteur qui maîtrise tout ce qui est technique. Mais pour la plupart des gens (et des entreprises), l’indice IP ou la température de fonctionnement maximale de leurs balises n’a pas beaucoup d’importance.

Ainsi, plutôt que d’être courtisé ou confus par des minuties, appuyez simplement sur le bouton pause et demandez si le fournisseur que vous interviewez est plus investi dans la résolution de votre problème commercial ou plus amoureux de ce qu’il propose.

En fait, chez Link Labs, nous avons appris que les clients potentiels recherchent une solution précise qui à la fois fait le travail et génère un retour sur investissement sain. Ou en termes simples, ils veulent les bonnes fonctionnalités à un prix abordable. Et en nous concentrant directement sur leurs besoins commerciaux particuliers, plutôt que sur notre produit, nous sommes bien mieux équipés pour y parvenir ensemble.

Disons que la société XYZ est à la recherche d’un système de suivi des actifs précis à 10 cm, car le CTO a entendu dire que 10 cm est un étalon-or.

En réalité, peu d’entreprises ont besoin de ce niveau de précision, et la différence de prix est actuellement d’un ordre de grandeur au-dessus d’une solution qui offre une précision de 1 m à la place (même si nous brisons le moule sur ce paradigme, aussi… restez à l’écoute…).

Mais après avoir posé les bonnes questions, cette société révèle qu’elle utilise des robots pour traiter un grand volume de commandes clients dans un entrepôt de grande taille. Ainsi, étant donné le besoin, 10 cm ne correspond pas seulement à la facture, il se traduira également par un retour sur investissement décent.

La gestion du changement est une autre dimension à prendre en compte lors du calcul du retour sur investissement d’une nouvelle solution de suivi des actifs. Bien que vous puissiez trouver une offre avec toutes les bonnes cloches et sifflets, cela peut également obliger votre organisation à subir des changements culturels et comportementaux excessifs, dont le coût dépasse les économies que vous réalisez.

Même lorsque la gestion du changement n’est pas un problème, d’autres coûts doivent être pris en compte dans l’équation. Par exemple, si la solution que vous choisissez signifie appliquer un widget à 20 $ sur chaque palette de marchandises, vous devrez vous assurer que la valeur de la palette est nettement supérieure au coût du widget.

D’un autre côté, ce n’est pas toujours une question de dollars et de centimes seulement …

Nous avons un client qui fabrique de l’équipement portatif d’une valeur de 25 000 à 40 000 $, qui doit être étalonné et réparé de temps à autre. Ils sont venus chez nous parce qu’ils perdaient du matériel client environ une fois par trimestre.

Pour eux, le problème était en fait moins lié au coût de remplacement qu’à la perte de données clients irremplaçables – ce qui impliquait de rechercher une solution qui répondait aux deux. Et depuis la mise en œuvre d’AirFinder, notre système de suivi des actifs en temps réel, ils n’ont perdu aucun instrument en un an! Par conséquent, l’analyse de rentabilisation, ainsi que le retour sur investissement, sont solides comme le roc.

En résumé…

Lorsqu’il s’agit de choisir la bonne solution de suivi des actifs, il s’agit de poser et de répondre aux bonnes questions, en fonction des besoins uniques de chaque entreprise et des mesures de réussite. Cela dit, nous espérons que cet article vous a aidé à définir plus clairement le vôtre.

Une fois que vous l’avez fait, nous sommes plus qu’heureux de vous aider à passer à l’étape suivante de votre parcours de gestion d’actifs … alors n’hésitez pas à nous contacter …